Kundeninformationen
1. Ihr Vertragspartner
Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit Heinrich Bourdy, Ruprechtstraße 30, 67483 Edesheim/Pfalz, Tel. 06323-5875, Fax 06323-980646, E-Mail: info@bourdy.de.
2. So bestellen Sie bei uns
2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Eingabe der gewünschten Menge und anschließendem Anklicken des Einkaufswagensymbols [Weinfalsche in angegebener Menge in den Warenkorb legen] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Einkaufwagensymbols in der Hauptnavigation unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Eingabe einer anderen Menge und anschließendem Anklicken der Grafiken Menge aktualisieren oder durch Anklicken des Papierkorbsymbols oder den Button [Warenkorb leeren] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Sofern Sie einen Rabattcode besitzen können Sie diesen im Feld „Rabattcode“ eingeben und anschließend durch Klicken des Buttons [Rabattcode prüfen] überprüfen und anrechnen lassen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf der Seite „Warenkorb“ auf den Button [>weiter].
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten an und wählen eine Zahlungsart aus. Sie erhalten sodann nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] betätigen. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
4. Lieferzeit
Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2-5 Werktagen nach Übergabe Ihres Überweisungsauftrags an Ihr Kreditinstitut geliefert. Bei Lieferung auf Rechnung wird die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung geliefert.
5. So liefern wir
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Wir liefern mit Paketdienst oder Spedition.
Bei Lieferung per Paketdienst betragen die Versandkosten je Versandeinheit von 6 oder 12 Flaschen 8,00 Euro.
Ab 18 Flaschen liefern wir versandkostenfrei.
Ab einer Bestellung von 240 Flaschen liefern wir nach Absprache per Spedition, die Lieferung per Spedition erfolgt frachtfrei.
8. Zahlarten
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder auf Rechnung. Eine Zahlung per Rechnung bieten wird grundsätzlich erst ab der zweiten Bestellung an. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie von uns eine separate Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
9. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Donnerstag zwischen 11:00 Uhr und 18:00 Uhr, sowie Freitag und Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06323-5875 oder per E-Mail an info@bourdy.de.
10. Gewährleistung
Wenn Sie Verbraucher sind und die Bestellung bei uns zu einem Zweck vornehmen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.
11. Jugendschutz
Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Alkohol über uns bestellen. Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgen ausschließlich an volljährige Personen nach entsprechender Kontrolle.
12. Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung
Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.